Oberfläche und Profil
Seitenleiste, Navigation, Nutzer-Menü, Profil, Konto, Benachrichtigungen und Hilfe.
Nach der Anmeldung arbeitest du im Verwaltungsbereich deiner Organisation: links die Navigation, rechts der Inhalt der jeweiligen Seite. Persönliche Einstellungen wie Name, Passwort oder Darstellung findest du im Nutzer-Menü oben rechts – getrennt von den Organisationseinstellungen unten in der Seitenleiste.
Diese Anleitung erklärt Aufbau, Navigation und alle persönlichen Einstellungen, die an dein Benutzerkonto gebunden sind.
Aufbau der Oberfläche
Orbance teilt den Bildschirm in drei Bereiche:
- Seitenleiste (links): Organisationswechsel oben, Hauptnavigation in der Mitte, Hilfe-Links und Einstellungen unten
- Kopfzeile (oben): Seitenleisten-Schalter, Logo, Hinweise und dein Nutzer-Menü
- Hauptbereich: Inhalt der aktuellen Seite – z. B. Dashboard, Event-Liste oder Buchungsdetails
Der Hauptbereich passt sich der Fensterbreite an. Auf schmalen Displays kannst du die Seitenleiste einklappen, um mehr Platz für Tabellen und Formulare zu haben (siehe Abschnitt Seitenleiste ein- und ausklappen).
Organisation wechseln
Oben in der Seitenleiste siehst du den Namen der aktuellen Organisation. Ein Klick öffnet das Organisations-Menü:
- Andere Organisation wählen – wechselt direkt zum Dashboard der gewählten Organisation
- Ticketshop öffnen – erscheint, wenn für deine Organisation Shops verfügbar sind; führt zur öffentlichen Ticketshop-Ansicht
- Neue Organisation – startet das Anlegen einer weiteren Organisation (nur wenn du dazu berechtigt bist)
- Alle Organisationen – zeigt die Übersicht aller Organisationen, auf die du Zugriff hast
Daten wie Events, Buchungen und Einstellungen gelten immer nur für die gerade gewählte Organisation. Wechsle die Organisation, bevor du etwas bearbeitest, das zu einer anderen gehört.
Kopfzeile
Die Kopfzeile bleibt auf den meisten Seiten sichtbar. Von links nach rechts:
- Seitenleisten-Schalter – klappt die Navigation ein oder aus
- Logo – auf breiten Bildschirmen das Orbance-Logo, auf schmalen Displays nur das Markenzeichen
- Hinweise – wichtige Meldungen und Tipps von Orbance
- Nutzer-Menü – dein Avatar und Vorname; öffnet persönliche Einstellungen
Kontextuelle Hilfe zur aktuellen Seite findest du nicht in der Kopfzeile, sondern am Seitentitel im Hauptbereich (Fragezeichen-Icon) – siehe Abschnitt Hilfe & kontextuelle Hilfe.
Profil
Im Tab Profil pflegst du deine persönlichen Angaben:
Persönliche Informationen
- Profilbild – per Klick auf Profilbild hochladen; Bilddateien bis 5 MB, kein SVG
- Vorname und Nachname – erscheinen im Nutzer-Menü und in der Anwendung
- Adresse – Straße, PLZ, Stadt, Bundesland und Land (optional, z. B. für Dokumente)
Änderungen speicherst du mit Profil speichern.
Datum, Zeit und Währung
Unter Regionales Format legst du fest, wie Datums-, Zeit- und Währungsangaben in der App formatiert werden – unabhängig von der Anzeigesprache. Verfügbar u. a.:
- Deutschland
- USA
- Großbritannien
- Schweiz
Auch hier gilt: Änderung vornehmen und mit Profil speichern bestätigen.
Konto & Login
Im Tab Login verwaltest du deine Anmeldedaten:
E-Mail ändern
- Neue E-Mail-Adresse eingeben
- E-Mail aktualisieren klicken
- 6-stelligen Bestätigungscode aus der E-Mail an die neue Adresse eingeben
- Mit E-Mail-Änderung bestätigen abschließen
War ein Vorgang noch offen, erscheint ein Hinweis mit Code eingeben, um fortzufahren.
Passwort ändern (nur bei Anmeldung mit E-Mail und Passwort)
- Aktuelles Passwort eingeben
- Neues Passwort und Bestätigung eingeben (mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstabe, Zahl)
- Passwort aktualisieren klicken
Ohne aktuelles Passwort nutze auf der Login-Seite Passwort vergessen? – beschrieben in Anmeldung und Registrierung.
Verbundene Konten
Du kannst Apple und Google mit deinem Orbance-Konto verknüpfen oder die Verbindung wieder trennen. Mindestens eine Anmeldemethode muss aktiv bleiben – die letzte Methode lässt sich nicht entfernen.
Benachrichtigungen
Im Tab Benachrichtigungen siehst du alle Event-Abos, die du persönlich eingerichtet hast. Typischerweise erhältst du E-Mails bei neuen Buchungen zu abonnierten Events.
Pro Eintrag erkennst du:
- Event-Name und Organisation
- Status Aktiv, Inaktiv oder Vergangen (Event bereits beendet)
- Abonnement-Datum
Über das Einstellungs-Icon im Dialog legst du fest, ob Benachrichtigungen für vergangene Events in der Liste erscheinen. Einzelne Abos entfernst du mit dem Papierkorb-Symbol.
Neue Benachrichtigungen richtest du in der Regel direkt am Event ein – nicht in diesem Dialog.
Erscheinungsbild & Sprache
Erscheinungsbild – im Nutzer-Menü unter dem Unterpunkt Hell / Dunkel / System:
- Hell – helles Farbschema
- Dunkel – dunkles Farbschema
- System – folgt der Einstellung deines Betriebssystems
Sprache – im Nutzer-Menü wählst du Deutsch oder Englisch. Die Oberfläche lädt danach neu in der gewählten Sprache.
Sprache und Erscheinungsbild gelten browserweit und sind von den Organisationseinstellungen getrennt. Das regionale Datumsformat stellst du im Tab Profil ein.
Hilfe & kontextuelle Hilfe
Hilfe-Center: Über Hilfe unten in der Seitenleiste erreichst du alle Anleitungen deiner Organisation – durchsuchbar nach Kategorien und Schlagwörtern.
Kontextuelle Hilfe: Auf vielen Seiten erscheint neben dem Seitentitel ein Fragezeichen-Icon. Ein Klick öffnet ein Panel mit Artikeln, die genau zur aktuellen Ansicht passen – z. B. auf dem Dashboard, in der Event-Bearbeitung oder bei Buchungsdetails.
Steht kein passender Artikel bereit, wird das Icon ausgeblendet.
Seitenleiste ein- und ausklappen
Über den Schalter links in der Kopfzeile klappt die Seitenleiste auf Icon-Modus ein: nur Symbole bleiben sichtbar, Beschriftungen erscheinen als Tooltip beim Darüberfahren.
Auf Tablets und kleineren Laptops sparst du so horizontalen Platz. Die gewählte Organisation und alle Menüpunkte bleiben erreichbar – auch Untermenüs öffnest du weiterhin per Klick auf das Chevron neben dem Icon.
Häufige Fragen
- Ich sehe keinen Menüpunkt – deine Rolle hat dafür keine Berechtigung; Admin oder Teamleitung kontaktieren (siehe Rollen und Zugriffe)
- Profil vs. Organisationseinstellungen – Profil/Konto/Login betrifft nur dich; Einstellungen unten in der Seitenleiste betreffen die Organisation
- Event-Vorlagen vs. Formulare vs. E-Mail-Vorlagen – Event-Vorlagen und Formulare findest du unter Events; systemweite E-Mail-Vorlagen unter Einstellungen → E-Mails
- Passwort-Tab fehlt – du meldest dich nur über Apple oder Google an; Passwortänderung ist dann nicht nötig
- E-Mail-Änderung hängt – Bestätigungscode an die neue Adresse prüfen (auch Spam); offenen Vorgang über Code eingeben fortsetzen
- Profilbild wird nicht angezeigt – Dateiformat und Größe prüfen; kurz warten und Seite neu laden
- Sprache wechselt nicht – Cookies im Browser erlauben; danach Seite neu laden
- Kein Hilfe-Icon – für diese Seite ist noch kein kontextueller Artikel hinterlegt; nutze das Hilfe-Center in der Seitenleiste